În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR), DAJAR protejează datele cu caracter personal ale Clienților obținute în cursul activității Magazinului.
În politica de confidențialitate informăm Clientul:
- Cine este administratorul datelor cu caracter personal
- Ce date sunt prelucrate
- În ce scop și pe ce bază sunt prelucrate datele
- Cât timp vor fi stocate datele
- Ce drepturi au clienții noștri în calitate de persoane vizate
- Cui partajăm datele
- Administratorul Datelor cu Caracter Personal
Administratorul datelor cu caracter personal este DAJAR Sp. z o.o. cu sediul în 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. Contactul desemnat pentru Responsabilul cu Protecția Datelor este adresa [email protected]. Aceasta este persoana cu care puteți lua legătura în toate aspectele legate de prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor legate de prelucrare.
2. Ce date sunt prelucrate
Prelucrăm datele cu caracter personal furnizate de clienți în procesul de înregistrare a contului în magazinul online sau în timpul plasării unei comenzi. Acestea sunt numele, prenumele, adresa, adresa de livrare, telefonul, adresa de e-mail. De asemenea, prelucrăm:
- Date colectate în timpul activității pe site folosind Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel.
- Date legate de procesul de evaluare a produselor (în cazul exprimării consimțământului): informații despre produsul achiziționat, data achiziției și conținutul opiniei.
3. În ce scop și pe ce bază sunt prelucrate datele
- Realizarea comenzii: Datele care ne-au fost încredințate în timpul plasării comenzii pot fi prelucrate în scopul realizării acesteia (Art. 6 p.1b GDPR), nu avem nevoie de consimțământul clientului pentru o astfel de prelucrare.
- Marketing propriu: Astfel de date pot fi utilizate pentru desfășurarea activităților de marketing și promovare a propriilor bunuri și servicii (Art. 6 p.1f GDPR).
- Newsletter și înregistrare: Datele clientului care s-a înregistrat dar nu a plasat o comandă, precum și datele clienților care au decis să se aboneze la newsletter-ul nostru, sunt prelucrate pe baza consimțământului acordat (Art. 6 p.1a GDPR). Consimțământul pentru prelucrarea datelor poate fi retras în orice moment.
- Sistemul de opinii despre produse: Pe baza consimțământului explicit al clientului (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței corespunzătoare (checkbox), utilizăm adresa de e-mail pentru a trimite o solicitare și un memento pentru a lăsa o opinie despre produsul achiziționat. Posibilitatea de evaluare este limitată în timp la șase luni de la data achiziției. Opinia poate fi lăsată prin link-ul din e-mail sau în secțiunea „Comenzi” din contul clientului.
4. Cât timp vor fi stocate datele
Prelucrăm datele până la momentul în care există baza pentru prelucrare. În cazul consimțământului, acesta este timpul până la retragerea consimțământului de către Client. Atunci când datele sunt necesare pentru executarea contractului (tranzacția de vânzare), acesta este timpul de păstrare a documentelor contabile cerut de autoritățile statului. În cazul în care baza prelucrării este interesul legitim al administratorului, până la depunerea unei obiecții.
5. Ce drepturi au Clienții noștri
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR), fiecare Client al nostru are dreptul la:
- Accesul la propriile date cu caracter personal
- Solicitarea rectificării datelor
- Ștergerea datelor
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opoziția față de prelucrare
- Depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere, în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă reglementările
6. Cui partajăm datele
Datele pot fi partajate cu alte entități în scopuri:
- Legate de realizarea procesului de achiziție (companii de curierat care funcționează pe baza legii poștale și alte entități implicate în realizarea comenzii, cu care DAJAR a încheiat contracte corespunzătoare de încredințare a prelucrării)
- De procesare a plăților de către operatorul de plăți (Adyen NV)
- De analiză a traficului pe site (Google Ireland Limited)
- De optimizare și personalizare a reclamelor (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- De furnizare tehnică a instrumentului pentru evaluări, colaborăm cu furnizorul de servicii Yotpo, Inc. (SUA). Îi transmitem numele, prenumele, adresa de e-mail și informații despre produsul evaluat pentru a permite verificarea opiniei.
Transferul datelor către SUA: Transferul datelor către Yotpo în SUA se bazează pe Cadrul de Protecție a Datelor UE-SUA („Data Privacy Framework”), în cadrul căruia Yotpo deține certificare, și suplimentar pe clauzele contractuale standard ale UE. Acest lucru garantează un nivel adecvat de protecție a datelor. Mai multe informații: yotpo.com/privacy-policy/.
Publicarea opiniilor: Opiniile în magazin sunt publicate menționând prenumele și prima literă a numelui (sau pseudonimul) în scopul protejării confidențialității.
Actualizare: 2025-11-18
